Lumxeloravitq – Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Hauptstraße 10, 19407 Köln · [email protected] · 2026
EU-Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte)

Widerrufsrecht (Recht auf Widerruf)

Diese Information gilt für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern. Das Widerrufsrecht besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem maßgeblichen Zeitpunkt (siehe Abschnitt 2).

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich:

  • bei Verträgen über Dienstleistungen: mit dem Tag des Vertragsschlusses;
  • bei Verträgen über Waren: mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben;
  • bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden: mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben;
  • bei Waren, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden: mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben;
  • bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum: mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben.

Hinweis: Für die konkrete Berechnung der Frist ist der jeweilige Vertragstyp maßgeblich.

3. So können Sie den Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lumxeloravitq, Hauptstraße 10, 19407 Köln, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür beispielsweise:

  • eine schriftliche Erklärung per Brief senden,
  • eine E-Mail an [email protected] senden,
  • die Widerrufsform auf unserer Website verwenden (sofern verfügbar).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Je nach Vertrag kann es erforderlich sein, dass Sie Waren zurücksenden. Die gesetzlichen Vorgaben hierzu bleiben unberührt.

5. Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden. Es ist nicht zwingend; Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf abgeben.

Muster-Widerrufsformular (Widerrufsrecht)
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie können das Formular ausdrucken und unterschreiben oder die Angaben in einer E-Mail übernehmen.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (soweit anwendbar)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen die gesetzlichen Ausnahmen greifen. Soweit für Ihren konkreten Vertrag einschlägig, gilt insbesondere:

  • Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, besteht kein Widerrufsrecht.
  • Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, besteht kein Widerrufsrecht.
  • Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können, besteht kein Widerrufsrecht.
  • Bei Verträgen zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann, besteht kein Widerrufsrecht.
  • Bei Verträgen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zur Erbringung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und der Verbraucher die Dienstleistung vollständig erbracht hat, besteht kein Widerrufsrecht für den Fall der vollständigen Erbringung.
  • Bei Verträgen zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Ob eine Ausnahme auf Ihren Vertrag zutrifft, hängt von den konkreten Umständen des jeweiligen Vertrags ab.

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