Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Pro Academy S.A. • Hauptstraße 85, 28010 Málaga • [email protected] • Обновлено: 2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Pro Academy S.A. (“мы”, “нас”) собирает, использует и защищает персональные данные при взаимодействии с нашими сайтами, формами обратной связи и рекламными кампаниями (включая Google Ads).

1. Какие данные собираются и для чего

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Имя и контактные данные (например, email) — когда вы оставляете заявку, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами. Используются для ответа на запрос, предоставления информации о продуктах/услугах и управления коммуникациями.
IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также для анализа трафика и безопасности. IP может использоваться в совокупности с другими данными и обычно не идентифицируется как отдельный “профиль” без дополнительных сведений.
Данные о cookie и технологиях отслеживания — для измерения эффективности маркетинга, улучшения удобства использования сайта и аналитики. Cookie могут быть собственными (устанавливаются нашим сайтом) и сторонними (например, используемые в аналитике Google).

Цели обработки включают:

обработка обращений пользователей и управление заявками;
предоставление информации о курсах/обучении и сервисах, которые вы запросили;
аналитика посещаемости и поведения пользователей для улучшения сайта и контента;
оценка эффективности рекламных кампаний и оптимизация маркетинга;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и защита от злоупотреблений.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и соответствующими нормами права ЕС:

Согласие (GDPR Art. 6(1)(a)) — например, когда вы предоставляете согласие на использование определённых cookie/технологий отслеживания или на получение маркетинговых сообщений, если применимо.
Исполнение договора (GDPR Art. 6(1)(b)) — когда обработка необходима для выполнения договорных обязательств или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора (например, обработка заявки).
Законные интересы (GDPR Art. 6(1)(f)) — когда обработка необходима для наших законных интересов, включая улучшение сайта, обеспечение безопасности, аналитические исследования и управление маркетингом. При этом мы учитываем ваши права и свободы и применяем меры по защите данных.
Юридическая обязанность (GDPR Art. 6(1)(c)) — когда обработка требуется для соблюдения применимого законодательства.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и/или Google Ads для анализа трафика и измерения эффективности рекламных кампаний. В рамках работы этих инструментов могут передаваться данные о вашем устройстве и использовании сайта (включая, в зависимости от настроек, IP-адрес и идентификаторы, связанные с cookie).

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимыми механизмами защиты данных. Вы можете отказаться от использования Google Analytics через официальный механизм opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительно вы можете управлять настройками рекламы и персонализации в сервисах Google (в зависимости от доступных опций в вашем регионе), а также отключать/удалять cookie через настройки браузера.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии применимости):

Право на доступ — получить подтверждение, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить доступ к ним.
Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные персональные данные.
Право на удаление — потребовать удалить персональные данные при наличии оснований (например, когда данные больше не нужны для целей обработки или обработка была незаконной).
Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку в определённых случаях (например, при проверке точности данных).
Право на возражение — возражать против обработки на основании законных интересов (GDPR Art. 6(1)(f)), а также против обработки в целях прямого маркетинга.

Для реализации прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе 8. Мы рассмотрим запрос и ответим в сроки, предусмотренные законодательством.

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы передаём персональные данные только в ограниченных случаях и только тем категориям получателей, которым это необходимо для предоставления услуг:

Google Analytics и Google Ads — для аналитики и измерения эффективности рекламы (см. раздел 3).
Провайдеры хостинга и технической поддержки — для обеспечения работы сайта, хранения данных и технического обслуживания.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для независимых маркетинговых целей, если иное не указано отдельно и не предусмотрено применимым правом.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для достижения целей обработки, включая выполнение договорных обязательств, соблюдение юридических требований и разрешение споров.

Конкретные сроки зависят от типа данных и цели обработки:

Данные из заявок/обращений — обычно хранятся в течение периода, необходимого для обработки запроса и последующего взаимодействия, а затем — в пределах сроков, установленных применимым законодательством (например, для защиты прав и законных интересов).
Аналитические и рекламные данные — хранятся в соответствии с настройками и политиками соответствующих сервисов (включая Google), а также с учётом применимых сроков хранения cookie.
Технические логи (при наличии) — хранятся ограниченное время для обеспечения безопасности и диагностики.

Если вы отзовёте согласие, обработка на основании согласия будет прекращена, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться на другом законном основании.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.

Шифрование при передаче данных (SSL/TLS) — для защиты информации при обмене между вашим устройством и нашим сайтом.
Ограниченный доступ — доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам, которым он необходим для выполнения задач.
Контроль и мониторинг — меры для выявления и предотвращения инцидентов безопасности.

Несмотря на принятые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы стремимся минимизировать риски и оперативно реагировать на возможные инциденты.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы хотите реализовать свои права или сообщить о проблеме, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Контакт DPO: [email protected]

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Примечание: при использовании браузерных настроек и инструментов управления cookie вы можете контролировать часть параметров отслеживания. Для рекламных и аналитических сервисов действуют также собственные политики соответствующих провайдеров.